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为客户提供真正的心满意足是迪思科的一贯宗旨。因此，迪思科十分重视客户满意（Customer Satisfaction=CS）的经营理念并建立了提高客户满意程度的管理体制。 |
客户满意宪章是我们对客户许下的承诺，它融汇了我们多年的经验与体会。
介绍迪思科开展客户满意活动的基本理念。
CS管理体系是迪思科开展客户满意活动的系统化体制。
了解客户的需求是提高客户满意程度的出发点。客户满意度调查是迪思科了解客户需求的主要方法之一。
根据客户满意度调查的结果，我们开展了一系列改进活动以实现客户的需求。
登载了过去实施的客户满意度调查的结果以供参考。 |
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