アプリケーションWebヘルプデスクでは、以下のようなお客さまのKiru（切る）･Kezuru（削る）・Migaku（磨く）加工に関する様々な疑問、質問に対して、当社のアプリケーションエンジニアが無償で直接お答えするものです。
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「もっと品質を向上させたい」 |
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「うまく切れない・研削できない」 |
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「新しい物を切りたい・削りたいが、どうしたらよいのかわからない」 など |
| 本システムは当社の技術ノウハウの提供を行うため、以下のような手順で質疑応答をさせていただいております。 ご利用にあたっては、以下の手順をご一読いただきまして、ご質問くださいますようお願いいたします。 |
アプリケーションWebヘルプデスクご利用の流れをご案内いたします。
必ず最後までご覧になってから、お申込みの手続きを行ってください。
| お客さま |
ご利用規約に同意頂いた後、「お客さま情報登録フォーム」に必要事項をご記入の上、ディスコに送信いただきます。 |
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| ディスコ |
ご登録いただきましたEメールアドレスに「Webヘルプデスクフォーム」の専用URLをご連絡させていただきます。 |
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| お客さま |
「Webヘルプデスクフォーム」にご質問事項をご記入の上、ディスコに送信いただきます。 |
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| ディスコ |
ご登録いただきました電話番号に本人確認のため、お電話にてご連絡をさせていただきます。 |
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| ディスコ |
本人確認が取れましたら、担当者が「Webヘルプデスクフォーム」上で回答させていただきます。（お客さまにEメールが送信されます） |
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| お客さま |
問題が解決した場合は、解決ボタンを押し、「Webヘルプデスクフォーム」を完了していただきます。
問題が解決しない場合は、「Webヘルプデスクフォーム」上で再度、不明内容をご記入の上、ディスコに送信いただきます。 |
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